Utilizatorii RAV sunt momiti cu dezinstalarea gratuita

– Fostii concurenti ai GeCAD incearca sa-i scoata de pe piata cat mai repede cu putinta

– Intre timp, vanzarile antivirusului cumparat de Microsoft s-au dublat

Nici nu s-a uscat bine cerneala pe contractul dintre Microsoft si GeCAD Software, ca ceilalti producatori importanti de programe antivirus au inceput o lupta pe viata si pe moarte. Cu orice pret, acestia incearca sa convinga cele 10 milioane de clienti ai GeCAD sa renunte la RAV antivirus in favoarea propriilor produse. Din pacate, tacticile adoptate de companiile cu pricina nu sunt tocmai ortodoxe: ei se ofera sa dezinstaleze gratuit RAV si sa instaleze propriul produs cu o reducere de pana la 50%.

Iata un anunt postat cu rosu pe pagina de web a unui cunoscut dealer de programe antivirus din Bucuresti: -Conform studiilor proprii, ca urmare a achizitiei tehnologiei RAV de catre Microsoft, din ce in ce mai multi clienti RAV se gandesc foarte serios in a realiza un upgrade al produsului antivirus pe care il au. (…) Venim in sprijinul acestora, oferindu-le un produs mai performant la un pret mai mic. Astfel, clientii RAV vor beneficia de un pachet promotional de reduceri si servicii gratuite (…) constand in 51% reducere fata de pretul de lista, suport tehnic gratuit pentru dezinstalarea produsului RAV si instalarea produsului nostru, cursuri gratuite pentru angajatii firmei si pentru administratorul de retea.-

Potrivit celor de la GeCAD Software, pana acum au lansat astfel de oferte majoritatea -greilor- de pe piata programelor de securitate: Symantec, Sophos, Frisk Software (producatorul antivirusului F-Prot), Central Command (producatorul Vexira), Norman etc.

Nici o problema, vanzarile cresc!

Culmea, GeCAD nu pare a fi deranjat nici cat negru sub unghie de practicile concurentei. Ba din contra, de saptamana trecuta, de cand a fost facuta publica tranzactia cu Microsoft, vanzarile de RAV antivirus s-au dublat. Potrivit declaratiilor lui Radu Georgescu, patronul GeCAD, compania sa a renuntat la dreptul de a mai produce si comercializa vreodata programe antivirus, dar va furniza consultanta in acest domeniu companiei Microsoft. Din aceasta cauza, marca RAV va fi scos de la vanzare in cursul lunii viitoare. Totusi, cei care au achizitionat antivirusul il vor mai putea folosi maximum doi ani de acum incolo, timp in care vor beneficia de actualizari (update), potrivit contractelor incheiate cu GeCAD. Dupa aceea, numele -RAV Antivirus- va disparea definitiv, in schimb programul va ramane sub marca Microsoft.

Tocmai faptul ca programul va fi scos in curand de la vanzare i-a determinat pe foarte multi oameni sa-l cumpere in cursul ultimei saptamani, ne-a explicat Bogdan Sarbu, seful Departamentului de Marketing al companiei.

Jumatate din utilizatori vor ceda tentatiilor

Tot retragerea produsului de la vanzare i-a facut pe ceilalti producatori de programe antivirus sa incerce atragerea de clienti GeCAD prin oferte care mai de care mai avantajoase. Radu Georgescu estimeaza ca jumatate din clientii RAV vor renunta la program inainte de expirarea contractelor.

-Toti doresc sa atraga macar o parte din clientii RAV. Migrarea clientilor o va face fiecare producator de programe antivrus (AV) in felul sau propriu, prin acordarea unui discount celor care vor sa renunte la RAV si sa treaca la produsul lor. Logistic, probabil ca respectivii producatori vor avea o echipa tehnica ce va sti sa dezinstaleze RAV si sa explice acest lucru clientilor potentiali. Procentul in care clientii de RAV vor migra catre alte solutii va fi, probabil, destul de mare – undeva in jur de 50-60%.

Este greu sa mentii in productie un AV despre care stii ca nu vei mai avea ocazia sa faci upgrade cand se termina licenta, chiar daca suportul tehnic este OK. Nu cred ca lungimea contractelor conteaza prea mult. Oamenii migreaza sau nu, in functie de apetitul pentru planificare de resurse long-term al managementului. Toti producatorii AV au recurs la aceasta strategie, asa am fi facut si noi, probabil, intr-o situatie similara. Pentru producatorul respectiv, aceasta este o crestere de cota de piata cu efort minim. 10 milioane de utilizatori e o felie de placinta interesanta, merita sa te bati pentru o bucata din ea,- ne-a declarat Georgescu.

Cristi Ionita