Nu mai este o noutate că, siliți de împrejurări, pacienții sunt nevoiți să apeleze la clinicile private pentru a-și face o serie de investigații medicale. În mod normal, într-o piață concurențială, aceste unități sanitare particulare ar trebui să dea dovadă de maximă seriozitate pentru a câștiga cât mai mulți „clienți-pacienți“. Din păcate, Euromedic din Capitală face excepție de la această regulă.
Pune pacienții pe drumuri, uitând să-i anunțe, „din timp“, că nu mai au fonduri de la Casa de Asigurări de Sănătate a Municipiului București (CASMB) pentru a suporta o parte din costurile investigațiilor medicale. Mulți se întreabă cum ar putea clinica particulară Euromedic să-i contacteze pe pacienții programați pentru investigații medicale „subvenționate“ pentru a le spune că nu mai au aceste fonduri?! Foarte simplu, când un „client-pacient“ se programează pentru o investigație medicală i se cere și un număr de contact, iar în cazul în care intervine ceva, angajații clinicii, care se ocupă de programări, trebuie să pună mâna pe telefon și să informeze „clientul-pacient“ despre lipsa banilor pentru subvenționarea investigației medicale. Atunci, omul decide dacă se reprogramează până la „apariția“ fondurilor sau dacă este dispus să suporte costul întregii investigații medicale. Doamna Rodica se încadrează în categoria celor pe care Euromedic a uitat să-i anunțe că nu mai are fonduri pentru subvenționarea investigației medicale. „Pe data de 6 aprilie am contactat Euromedic pentru a mă programa la tomografie la nivel toracic și abdominal. Am întrebat dacă poate subvenționa clinica investigația medicală. Mi s-a spus că da, pentru că au fonduri de la CASMB. Eu trebuia să dau 1,8 milioane lei vechi, iar restul de 5 milioane de lei vechi urmau să fie suportate de CASMB. Cei de la Euromedic m-au programat pentru 25 mai. Am lăsat și numărul de telefon. Pe 21 mai am trecut pe la Euromedic pentru a mă programa și pentru EKG. Am aflat că nu au primit fonduri de la CASMB și că trebuie să suport costurile și pentru tomografia la nivel toracic și abdominal, dar și pentru EKG“, povestește doamna Rodica. Revoltată și în același timp disperată, pacienta s-a adresat direcțiunii Euromedic. „Toate acestea se întâmplau în condițiile în care pe 29 mai trebuie să fac vasectomie la unul dintre sâni. De la direcțiune mi s-a spus că vinovată de cele întâmplate este CASMB care nu le-a mai dat fonduri. Eu, însă, sunt extrem de revoltată de faptul că nu m-au anunțat din timp că nu mai au fonduri. Căutam altă clinică unde existau fonduri sau strângeam bani…“, a adăugat doamna Rodica.
Nu știi, nu vorbi
O altă „clientă-pacientă“, în momentul în care a ajuns la Euromedic, a aflat că a fost… dezinformată. „La recomandarea specialistului trebuia să efectuez un CT (n.r. computer tomograf) dinamic, rotulă picior drept. Am sunat și la Euromedic. A răspuns un bărbat, care nu s-a prezentat. Întrebat fiind de trei ori dacă la Euromedic pot face așa ceva, el a răspuns că da. Totodată, a spus să vin cu 500 lei, trimiterea de la specialist și cartea de identitate. Am fost programată și când am ajuns acolo… surpriză. Un cadru medical, fără ecuson în piept, a început să țipe la mine că nu există CT dinamic, ci doar normal, și că dacă specialistul meu știe că există așa ceva să scrie pe trimitere cum se face… De la direcțiune mi s-a spus că bărbatul care îmi răspunsese la telefon mi-a zis să vin doar să vorbesc cu medicul pentru a vedea despre ce este vorba. Doamnele de la direcțiune au spus că nu știu despre ce investigație este vorba, căci ele sunt pe administrativ: «Vă dăm lista cu investigații și cu prețuri»“, povestește pacienta.
Informațiile transmise pe www.curentul.info sunt protejate de dispozițiile legale incidente și pot fi preluate doar în limita a 500 de caractere, urmate de link activ la articol.
Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea precum și orice modalitate de exploatare a conținutului publicat pe www.curentul.info
