Succesul programului „Clientul pe locul 1” se reflectă în rezultatele Romtelecom

Rezultatele financiare pentru primele trei trimestre ale anului 2007 confirmă succesul programului "Clientul pe locul 1", inițiat cu numai câteva luni în urmă, conform decclarației direcctorului general al Romtelecom, Yorgos Iaoannidis (foto). "Baza de clienți este stabilizată la peste 3 milioane pentru serviciile de voce, pe baza reducerii numărului de clienți care renunță la servicii și a creșterii numărului de noi clienți. Acesta este rezultatul noilor oferte comerciale lansate începând cu luna mai 2007, care oferă pentru majoritatea abonamentelor de voce din portofoliul Romtelecom minute nelimitate în rețeaua companiei, în alte rețele fixe, dar și reduceri de tarife la convorbirile internaționale și pe mobil.
Portofoliul de servicii de Internet de bandă largă înregistrează, de asemenea, o mare creștere, cu rate de peste 170% în trimestrul trei din 2007 față de aceeași perioadă a anului 2006. Această tendință este în concordanță cu obiectivul companiei de a mări cota de piață pe alte segmente de comunicații decât cel al telefoniei fixe. Pentru Internetul de bandă largă bazat pe ADSL se observă că am început anul 2007 cu aproximativ 100.000 de clienți, ajungând acum la peste 300.000 de clienți. Este o multiplicare de trei ori a numărului de clienți în mai puțin de un an, demonstrând că, în acest moment, serviciile Romtelecom sunt preferate de noii utilizatori români de broadband, dar și că Romtelecom înregistrează cea mai mare rată de creștere pe piața locală de Internet de bandă largă. Suntem deci pe drumul cel bun cu strategia noastră pentru acest sector, care poate fi sumarizată ca "broadband pentru fiecare casă și fiecare birou".
În ceea ce privește serviciile de date, aș vrea doar să menționez cazul de succes reprezentat de serviciile de tip VPN: veniturile, ca și numărul de POP (puncte de prezență) s-au dublat față de începutul anului și putem spune că ne-am depășit deja obiectivele din planul de afaceri.
Dolce, televiziunea digitală, a avut totodată o contribuție importantă la rezultatele înregistrate la finalul celui de-al treilea trimestru al anului 2007, cu aproape 300.000 de clienți. Este o dovadă că acest serviciu răspunde bine cerințelor clienților, oferind totodată un raport calitate/preț foarte avantajos.
Obiectivul nostru pentru investițiile din perioada imediat următoare este legat de creșterea capacității companiei de a furniza cele mai sigure și mai bune servicii de Internet de bandă largă, ca și de continuarea ofertelor cu valoare adăugată pentru serviciile de voce, cu scopul de a stabiliza baza de clienți și chiar de a o crește".