Călătorii pe mare vor avea dreptul la despăgubiri pentru daune suferite în caz de accidente

Călătorii pe mare vor putea solicita despăgubiri pentru pierderile sau daunele suferite în caz de accidente, din 31 decembrie, odată cu intrarea în vigoare a noilor norme UE pentru protecția persoanelor care călătoresc pe mare și pe căile navigabile interioare, informează Comisia Europeană.
În 3 martie 2013, va intra în vigoare un nou set de norme privind persoanele care călătoresc cu autobuzul și autocarul.
Până la sfârșitul anului, vor intra în vigoare noi norme ale UE – un set de drepturi minime – care vor ameliora protecția persoanelor care călătoresc pe mare sau pe căile navigabile interioare.
"De acum înainte, cele 200 de milioane de persoane care călătoresc anual cu vaporul vor beneficia de protecție în temeiul noului set de norme", a declarat Siim Kallas, vicepreședinte al Comisiei, responsabil pentru transporturi.?óÔé¼?¿?óÔé¼?¿Începând cu 18 decembrie, persoanele care călătoresc pe mare și pe căile navigabile interioare din UE, în special persoanele cu handicap și cele cu mobilitate redusă, beneficiază de drepturi similare cu cele ale persoanelor care călătoresc cu avionul sau cu trenul.
Printre noile drepturi se numără: informații adecvate și accesibile pentru toți pasagerii înaintea călătoriei și în timpul acesteia, precum și informații cu caracter general privind drepturile pe care le au în terminalele porturilor și la bordul navelor, asistență corespunzătoare (precum gustări, mese, băuturi răcoritoare și, dacă este necesar, asigurarea cazării pentru maximum trei nopți, la o valoare de până la 80 de euro pe noapte) în cazul anulării cursei sau al întârzierii plecării cu mai mult de 90 de minute, garantarea alegerii între rambursarea prețului călătoriei sau oferirea unei rute alternative în cazul anulării cursei sau al întârzierii plecării cu mai mult de 90 de minute, despăgubiri, între 25 și 50 la sută din prețul biletelor, în cazul sosirii cu întârziere, tratament nediscriminatoriu și asistență specifică gratuită, atât în terminalele porturilor, cât și la bordul navelor, pentru persoanele cu handicap și pentru cele cu mobilitate redusă, precum și despăgubiri financiare în cazul pierderii sau deteriorării echipamentului de mobilitate al acestora, instituirea de către transportatori și de către operatorii de terminale a unor mecanisme de soluționare a plângerilor pasagerilor, numirea unor organisme naționale independente însărcinate cu controlul aplicării reglementărilor, dacă este necesar prin aplicarea de sancțiuni.
În plus, începând cu data de 31 decembrie 2012, pasagerii implicați într-un accident în timpul călătoriei pe mare vor beneficia, în temeiul dreptului UE, de următoarele drepturi: despăgubiri financiare în caz de deces, de vătămare corporală și de pierdere sau deteriorare a bagajelor, a vehiculelor, a echipamentelor de mobilitate sau a altor echipamente speciale, plata în avans (în termen de 15 zile) a sumei necesare pentru acoperirea necesităților economice imediate în caz de deces sau de vătămare corporală, cale de atac directă împotriva furnizorului de asigurări al transportatorului în caz de deces sau de vătămare corporală, dreptul la informații adecvate și inteligibile cu privire la drepturile enumerate mai sus înaintea sau, cel târziu, în momentul plecării.
Drepturile pasagerilor din transportul maritim vor fi disponibile începând din ianuarie 2013, inițial în limba engleză, iar ulterior în toate celelalte limbi. Toate informațiile cu privire la drepturile pasagerilor pot fi descărcate pe smartphone-uri cu ajutorul unei aplicații gratuite care este disponibilă pentru toate platformele.
În 2013, Comisia Europeană va avea prima întrevedere cu autoritățile naționale numite de statele membre ale UE pentru a coordona aplicarea efectivă a legislației în domeniul drepturilor pasagerilor din transportul maritim.
În urmă cu patru ani, când Comisia Europeană a decis să își prezinte propunerile cu privire la drepturile pasagerilor de pe nave, nu existau nici acorduri internaționale, nici acte legislative la nivelul UE care să stabilească drepturi generale pentru acest mod de transport. În prezent, legislația europeană le garantează pasagerilor drepturi similare oriunde în Europa, indiferent de modul de transport (naval, aerian sau feroviar).

Mihaela Dobrescu