STS acuză: Operatoarele de la 112 au ajuns să ceară să plece din sistem din cauza linșajului mediatic

Colonelul Adrian Fulea, purtător de cuvânt al STS, a declarat, marți, în ședința CNA că operatoarele de la serviciul 112 au ajuns să ceară să plece din sistem din cauza linșajului mediatic și a stării psihologice proaste a acestora, ca urmare a apelurilor injurioase primite.
Consiliul Național al Audiovizualului (CNA) analizează, în ședința de marți, modul în care televiziunile centrale au relatat informațiile despre accidentul aviatic din Apuseni din 20 ianuarie – în care și-au pierdut viața pilotul Adrian Iovan și o studentă – în emisiunile de știri și dezbateri, difuzate în perioada 20 ianuarie – 5 februarie.
La ședința CNA au fost prezenți și Andra Untaru, consilier juridic al Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS), colonelul Adrian Fulea, purtător de cuvânt al STS, și colonelul Dănuț Popescu, șeful serviciului 112.
În timpul discuțiilor, Adrian Fulea a spus că marți, 11 februarie, este ziua europeană și ziua națională a 112.
"Operatoarele de la 112 au ajuns să ceară să plece din sistem din cauza linșajului mediatic și a stării psihologice proaste, a stării psihice foarte joase din cauza apelurilor injurioase. Nu vreau să vă spun ce mesaje am primit și ce e-mailuri și ce sms-uri am primit (…) Cam în situația asta s-a ajuns. ?ê?£i tot în zilele astea se împlinesc 10 ani de când sistemul 112 funcționează în România, foarte bine. Este unul dintre cele mai performante sisteme din Europa și din lume. Au fost peste 220 de milioane de apeluri primite și tratate la 112. Nu a existat nicio reclamație la adresa vreunei operatoare 112, să se fi întâmplat ceva", a spus Adrian Fulea.
STS a sesizat CNA în legătură cu faptul că televiziunile au dezinformat telespectatorii în cazul accidentului aviatic din Apuseni.
"Dincolo de modul cum a fost afectată imaginea STS sau a 112, din punctul nostru de vedere, cel mai grav este afectat în mod direct cetățeanul care este încurajat să nu mai sune la 112", a spus Andra Untaru, marți, în fața membrilor CNA.
"Din punctul nostru de vedere, publicul nu a fost informat corect, nici asupra atribuțiilor pe care le are STS, respectiv operatoarea 112, începând cu momentul primirii apelului, nici asupra modului cum se face localizarea, nici asupra faptului că această localizare se face în temeiul unor directive europene, în temeiul deciziilor președintelui ANCOM și că nu e la latitudinea STS să facă această reglementare, altfel după cum i se pare mai potrivit. În România trebuie respectate aceste legi (…) Am fost acuzați că nu dăm mai multe date, că nu dăm înregistrările. Sunt date cu caracter personal pe care noi nu le punem la dispoziție decât cu acordul procurorului (…) Comunicările nu au făcut decât să redea ce este reglementat în niște acte normative (…) Nu a fost adus în derizoriu neapărat 112 din România. A fost adus în derizoriu 112 din Europa. În toată Europa 112 este apreciat pentru că salvează vieți. Mă întreb, un copil care a văzut toate aceste știri și care a fost educat de părinți să sune la 112, dacă se întâmplă ceva, mă întreb dacă mai sună", a mai spus Andra Untaru.
În momentul difuzării acestei știri, membrii Consiliului Național al Audiovizualului continuă să analizeze modul în care principalele televiziuni au relatat cazul accidentului aviatic din Apuseni.

Serviciul 112: 220 milioane apeluri primite de la înființare, din care 37 milioane au fost rezolvate

BUCURE?ê?£TI (MEDIAFAX) – Sistemul Național Unic pentru Apeluri de Urgență 112 a primit 220 de milioane de apeluri de la înființarea sa, din care 37 de milioane de cazuri au fost rezolvate, a declarat colonelul Dănuț Popescu, șeful serviciului 112, marți, în ședința Consiliului Național al Audiovizualului (CNA).
Consiliul Național al Audiovizualului (CNA) analizează, în ședința de marți, modul în care televiziunile centrale au relatat în emisiunile de știri și dezbateri, difuzate în perioada 20 ianuarie – 5 februarie, informațiile despre accidentul aviatic din Apuseni din 20 ianuarie, în care și-au pierdut viața pilotul Adrian Iovan și o studentă.
La ședința CNA au fost prezenți și Andra Untaru, consilier juridic al Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS), colonelul Adrian Fulea, purtător de cuvânt al STS, și colonelul Dănuț Popescu, șeful serviciului 112.
În timpul discuțiilor, colonelul Dănuț Popescu a spus: "Din cele 220 de milioane de apeluri primite au fost 37 de milioane de cazuri care au fost rezolvate, la care agențiile de urgență au participat, în sensul de a salva vieți (…). În momentul în care a fost implementat sistemul 112 în România, existau 2,2% apeluri reale. Am dus o muncă susținută ca să ajungem, după opt ani de zile, la 70% apeluri false, deci 30% din apelurile pe care le primim să reprezinte o urgență, o realitate pentru cetățean în nevoia de a primi un sprijin. E o muncă grea pe care am dus-o și se pare că, încet-încet, această muncă a fost în zadar".
La rândul său, colonelul Adrian Fulea, purtător de cuvânt al STS, a spus că marți, 11 februarie, este ziua europeană și ziua națională a 112.
"Operatoarele de la 112 au ajuns să ceară să plece din sistem din cauza linșajului mediatic și a stării psihologice proaste, a stării psihice foarte joase din cauza apelurilor injurioase. Nu vreau să vă spun ce mesaje am primit și ce e-mailuri și ce sms-uri am primit (…) Cam în situația asta s-a ajuns. ?ê?£i tot în zilele astea se împlinesc 10 ani de când sistemul 112 funcționează în România, foarte bine. Este unul dintre cele mai performante sisteme din Europa și din lume. Au fost peste 220 de milioane de apeluri primite și tratate la 112. Nu a existat nicio reclamație la adresa vreunei operatoare 112, să se fi întâmplat ceva", a spus Adrian Fulea.
STS a sesizat CNA în legătură cu faptul că televiziunile au dezinformat telespectatorii în cazul accidentului aviatic din Apuseni.
"Dincolo de modul cum a fost afectată imaginea STS sau a 112, din punctul nostru de vedere, cel mai grav este afectat în mod direct cetățeanul care este încurajat să nu mai sune la 112", a spus Andra Untaru, marți, în fața membrilor CNA.
"Din punctul nostru de vedere, publicul nu a fost informat corect, nici asupra atribuțiilor pe care le are STS, respectiv operatoarea 112, începând cu momentul primirii apelului, nici asupra modului cum se face localizarea, nici asupra faptului că această localizare se face în temeiul unor directive europene, în temeiul deciziilor președintelui ANCOM și că nu e la latitudinea STS să facă această reglementare, altfel după cum i se pare mai potrivit. În România trebuie respectate aceste legi (…) Am fost acuzați că nu dăm mai multe date, că nu dăm înregistrările. Sunt date cu caracter personal pe care noi nu le punem la dispoziție decât cu acordul procurorului (…) Comunicările nu au făcut decât să redea ce este reglementat în niște acte normative (…) Nu a fost adus în derizoriu neapărat 112 din România. A fost adus în derizoriu 112 din Europa. În toată Europa 112 este apreciat pentru că salvează vieți. Mă întreb, un copil care a văzut toate aceste știri și care a fost educat de părinți să sune la 112, dacă se întâmplă ceva, mă întreb dacă mai sună", a mai spus Andra Untaru.
În momentul difuzării acestei știri, membrii Consiliului Național al Audiovizualului continuă să analizeze modul în care principalele televiziuni au relatat cazul accidentului aviatic din Apuseni.

Mihaela Dobrescu