Începând cu data de 15 iunie 2017, furnizorii au obligația să aplice în mod automat reglementările europene „Roam like at home” tuturor planurilor tarifare cu roaming în UE/SEE inclus, achiziționate atât înainte de 15 iunie 2017, cât și după această dată. Astfel, pentru a utiliza resursele naționale de voce, SMS și date în statele Uniunii Europene, dar și în Norvegia, Islanda și Liechtenstein (SEE), clienții operatorilor mobili din România nu trebuie să achiziționeze un nou plan tarifar sau să își reînnoiască abonamentul în vigoare.
Alternative la „Roam like at home”
Furnizorii au posibilitatea să ofere planuri tarifare (abonamente ori cartele preplătite) alternative la „Roam like at home”, caz în care consumul în roaming va fi tarifat conform dispoziţiilor din contracte. Furnizorii au însă obligația să solicite acordul expres al utilizatorilor pentru aplicarea unui plan tarifar alternativ la „Roam like at home”.
Atenție! Chiar dacă aleg să achiziționeze un plan tarifar alternativ pentru servicii de roaming, utilizatorii au dreptul să revină la „Roam like at home” fără condiţii sau costuri suplimentare. Modificarea se face în termen de 1 zi lucrătoare de la primirea cererii, însă furnizorii au dreptul să amâne operarea acesteia până în momentul în care tariful de roaming anterior a fost valabil o perioadă minimă de 2 luni.
Planuri tarifare fără roaming
Operatorii pot să ofere planuri tarifare cu servicii exclusiv naţionale, fără acces la serviciul de roaming. Utilizatorii care doresc să utilizeze şi servicii de roaming au posibilitatea să opteze pentru un alt plan tarifar, care include și acest serviciu, și vor beneficia de „Roam like at home” dacă nu optează pentru un plan tarifar alternativ pentru roaming. Schimbarea planului tarifar sau a altor clauze se poate efectua conform prevederilor exprese din contract sau pe baza negocierii directe cu furnizorul.
Excepții de la “Roam like at home”
Furnizorii care nu sunt în măsură să susțină comercial furnizarea „Roam like at home” pot solicita și pot fi autorizați de autoritatea de reglementare, în urma unei analize, să perceapă utilizatorilor o suprataxă de sustenabilitate, în plus față de tarifele naționale, încă de la primul minut/SMS/MB consumat în roaming în UE/SEE. În prezent, ANCOM analizează o astfel de cerere depusă de operatorul RCS & RDS S.A., urmând să facă publice rezultatele analizei după ce aceasta va fi finalizată și comunicată furnizorului.
Totusi, furnizorii au posibilitatea de a defini limite minime ale unei utilizari rezonabile a serviciilor de date, care pot fi mai mari sau mai mici decât traficul national inclus în abonament/(extra)optiune, depinzând de pretul acestuia. Limita ramâne neschimbata indiferent de consumul de date realizat la nivel national înainte de intrarea în roaming.
În cazul în care furnizorii nu stabilesc o limita de utilizare rezonabila a datelor în roaming în UE/SEE, datele consumate în roaming în UE/SEE se tarifeaza identic celor consumate în România.
Pentru a-i sprijini pe cei care doresc sa se informeze înainte de a pleca într-o calatorie într-o țara din Uniunea Europeana cu privire la câți MB sau GB pot consuma în roaming fara taxe suplimentare, în limita unei utilizari rezonabile, ANCOM a dezvoltat o aplicație care poate fi accesata aici.
Limite minime de utilizare rezonabila a datelor mobile în roaming (UE/SEE)
a) în cazul planurilor tarifare (cartele preplatite, abonamente, (extra)opțiuni) cu resurse de date (cvasi)nelimitate, atât cele care includ trafic de date nelimitat, cât și cele pentru care tariful per GB este sub 7,7 Euro (fara TVA), utilizatorii pot consuma urmatoarea cantitate de date în “Roam like at home”:
prețul cu amanuntul pentru servicii mobile într-o perioada de facturare (fara TVA)
2 x
7,7 Euro/GB
b) în cazul cartelelor preplatite fara resurse de date incluse (cu plata pe unitatea de consum, per MB/GB), utilizatorii pot consuma urmatoarea cantitate de date în “Roam like at home” (pe masura ce utilizatorul plateste din creditul disponibil, limita de utilizare rezonabila a datelor se diminueaza):
creditul ramas disponibil pe cartela la intrarea în roaming în UE/SEE
7,7 Euro
Limitele minime vor creste anual, începând cu 1 ianuarie 2018, ca urmare a reducerii pretului reglementat pentru 1 GB.
Mai multe detalii despre modalitatea de aplicare a limitelor de utilizare rezonabila a datelor în roaming (UE/SEE), inclusiv modele de calcul, sunt disponibile pe pagina de internet a ANCOM, aici.
Cum se tarifeaza consumul de date mobile în roaming (UE/SEE)
Dupa depașirea acestei limite furnizorii pot sa aplice o suprataxa în valoare de maxim 7,7 Euro/GB (0,0077 Euro/MB), fara TVA, pentru perioada 15 iunie – 31 decembrie 2017. Începând cu 2018 valoarea maxima a suprataxei va scadea în fiecare an pâna în anul 2022.
Tarifarea datelor se va realiza dupa cum urmeaza:
a) pâna la atingerea limitei se aplica tariful national, astfel:
– pâna la epuizarea traficului national inclus: se scad din acesta
– dupa epuizarea traficului national inclus: se aplica tarifele din România
b) dupa depașirea limitei se aplica suprataxa, astfel:
– pâna la epuizarea traficului national inclus: se scad din acesta + suprataxa
– dupa epuizarea traficului national inclus: se aplica tarifele din România + suprataxa (suma rezultata nu poate depasi 0,20 euro/MB)
Atenție! Furnizorii au obligația sa le transmita utilizatorilor o notificare atunci când aceștia ating limita de utilizare rezonabila a datelor în roaming (UE/SEE), indicând valoarea suprataxei care va fi aplicata pentru consumul suplimentar de date în roaming.
Calculator limita date ”Roam like at home”: aplicație ANCOM
Foto: ancom.org.ro
Informațiile transmise pe www.curentul.info sunt protejate de dispozițiile legale incidente și pot fi preluate doar în limita a 500 de caractere, urmate de link activ la articol.
Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea precum și orice modalitate de exploatare a conținutului publicat pe www.curentul.info
