Romtelecom a făcut recent o schimbare radicală în ceea ce priveşte abordarea relaţiei cu clienţii săi iar acest lucru a venit în urma unor eforturi concentrate de a deveni o companie sănătoasă din punct de vedere financiar, capabilă să facă investiţii semnificative şi să-şi modernizeze reţeaua.
Anul acesta, reţeaua Romtelecom a fost complet digitalizată, iar compania a început să-şi recompenseze clienţii cu oferte datorită cărora clienţii pot face economii importante la fiecare factură şi asta pentru că nu mai au nimic de plătit în plus faţă de abonament. -Clientul pe locul 1-, noua strategie comercială a companiei Romtelecom, lansată la sfarşitul lunii mai, s-a concertizat cu o creştere de aproximativ 40 la sută a numărului de clienţi noi de voce dar şi cu reducerea semnificativă a numărului clienţilor care renunţă la acestea. Rezultatele financiare corespunzătoare celui de-al doilea trimestru al anului confirmă creşterea solidă a noilor servicii oferite de companie, a produselor de Internet de bandă largă (ClickNet) şi de date, ca şi a noului produs de televiziune prin satelit (Dolce). Noua poziţionare a companiei, ca furnizor de servicii complete de comunicaţii şi media, este de asemenea confirmată de aceste rezultate. Concret, Romtelecom a consemnat, în primul semestru, un profit net de 21,2 milioane de euro, în creştere cu 45,2 la sută faţă de perioada ianuarie-iunie 2006, în timp ce veniturile au stagnat, la 439,4 milioane euro, deşi numărul de linii a scăzut cu 18,1 la sută, la 3,087 milioane. Potrivit informaţiilor grupului elen de telecomunicaţii OTE, acţionarul majoritar al companiei Romtelecom, reducerea veniturilor din serviciile de telefonie fixă, determinată de scăderea numărului de abonaţi şi a traficului în segmentul clienţilor persoane fizice, a fost compensată de creşterea veniturilor din serviciile de broadband, transmisii de date şi televiziune prin satelit. Astfel, serviciile ADSL numără 176.000 de clienţi, în al doilea trimestru fiind atraşi 39.000 de noi abonaţi. De asemenea, serviciul de televiziune prin satelit Dolce a ajuns la 232.000 de abonaţi la finele lunii iunie, comparativ cu 164.000 de clienţi în urmă cu trei luni. În ceea ce priveşte numărul de clienţi noi pentru serviciile de Internet de bandă largă ClickNet, ofertele Romtelecom au atras mai mult de 100.000 de clienţi noi numai în primele 6 luni ale anului 2007.
Informatizarea localităţilor
Recent, Romtelecom şi partenerul său Sysware au caştigat licitaţia pentru proiectul -Economia bazată pe Cunoaştere-, care îşi propune să informatizeze 246 localităţi din Romania. Romtelecom a alocat toate resursele materiale şi umane necesare implementării în cele mai bune condiţii a proiectului, are expertiza şi experienţa necesare pentru a gestiona un proiect de comunicaţii de asemenea anvergură. Aproximativ 500 de specialişti Romtelecom sunt implicaţi în conectarea celor 214 comunităţi incluse în 32 judeţe de care se va ocupa Romtelecom, împreună cu Sysware. Peste 1000 de kilometri de fibră optică vor fi instalaţi pentru contractul încheiat pentru Economia bazată pe Cunoaştere. Romtelecom este cel mai important operator local de telefonie fixă. Grupul OTE deţine 54,01 la sută din acţiunile companiei, iar statul roman controlează diferenţa.
Informațiile transmise pe www.curentul.info sunt protejate de dispozițiile legale incidente și pot fi preluate doar în limita a 500 de caractere, urmate de link activ la articol.
Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea precum și orice modalitate de exploatare a conținutului publicat pe www.curentul.info
