Comercianții online promit beneficii halucinante de pe urma produselor pe care le vând, iar clienții nu întârzie să apară. Mirona Veronica Daia, director în cadrul ANPC, a declarat, marți, că, deși nu se poate spune că sunt grave abateri în comerțul online, autoritatea s-a confruntat și cu inovații, cazuri izolate, precum anunțul de pe un site pe care se vindeau cărți conform căruia cumpărătorul va crește în înălțime dacă le citește.
"În ultimii doi ani comerțul online a căpătat noi dimensiuni, ne-am confruntat și cu inovații în acest segment de piață, sunt câteva exemple nesemnificative și sunt cazuri izolate, nu putem vorbi de un segment de piață cu grave abateri la comercializare, nici vorbă. Chiar zilele trecute pe un site constatam că, dacă un consumator cumpără o carte și o citește în 10 – 15 zile, poate să crească în înălțime", a spus Mirona Veronica Daia, director al Direcției de Control și Supraveghere Piață în cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), marți, la o conferință organizată de Mediafax. Daia a precizat că operatorii care recurg la acest tip de practici vor fi sancționați corespunzător. Ea a mai spus că, în politica ANPC, nu doar controlul, ci și informarea consumatorului reprezintă un aspect important.
"Consumatorul trebuie să știe că, indiferent de produsul sau serviciul achiziționat, are posibilitatea de a denunța unilateral contractul într-un termen de 10 zile fără alte costuri suplimentare cu excepția costurilor de transport. Dacă operatorul economic nu informează asupra acestui lucru, el are dreptul de a denunța în 90 de zile", a spus Mirona Veronica Daia , citată de digi24.ro.Totodată, ea a menționat că ANPC încurajează consumatorii să recurgă la comerț online ca la o alternativă, cu avantajele sale. De altfel, acest tip de comerț a crescut semnificativ în România în ultimii ani, fiind practic și economisind timpul clienților care pot comanda produsele cu un singur click, din confortul peopriei case.
Irina Tracy
Informațiile transmise pe www.curentul.info sunt protejate de dispozițiile legale incidente și pot fi preluate doar în limita a 500 de caractere, urmate de link activ la articol.
Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea precum și orice modalitate de exploatare a conținutului publicat pe www.curentul.info
