Incepand de saptamana trecuta, Automobile Dacia pune la dispozitia conducatorilor auto aflati in Bucuresti un serviciu rapid de interventie tehnica, valabil pentru orice marca si model de automobil, indiferent de tipul incidentului. Misiunea noului serviciu, numit -Dacia Asistenta-, este de a depana vehiculele pe loc, ori de cate ori acest lucru este posibil. In cazurile in care depanarea necesita mai mult de o jumatate de ora sau piese de schimb si verificari specifice, posibile numai in atelier, -Dacia Asistenta- pune la dispozitia clientilor servicii de tractare.
Pentru a beneficia de noul serviciu, conducatorii auto trebuie sa apeleze numarul unic de telefon 0248500500 (cu tarif normal). Indiferent de ora din zi sau din noapte, 365 de zile pe an, inclusiv de sarbatori si in perioada vacantelor, centrul de apeluri -Dacia Asistenta- preia toate solicitarile de depanare in trafic si tractare. Aflati in contact permanent cu echipele din teren, consilierii de asistenta pot identifica imediat echipa disponibila aflata la cea mai mica distanta de autoturismul ramas in pana sau accidentat. Amplasate in punctele strategice ale orasului, vehiculele de asistenta sunt capabile sa ajunga la client in aproximativ 30 de minute.
Un parc de vehicule Dacia Double Cab si Renault Mascott este dedicat in exclusivitate activitatii de asistenta. Vehiculele sunt de culoare galbena si personalizate cu insemnele -Dacia Asistenta 24h/24, 0248500500-. Echipamentele din dotare au fost atent selectionate, iar normele de interventie au fost stabilite special. Masinile Dacia Double Cab Asistenta sunt echipate cu instrumente de diagnostic de ultima generatie si cu Piese de Schimb de Origine : un veritabil miniatelier mobil, capabil sa asigure reparatii de calitate identice celor realizate in unitatile service, facturate pe loc si garantate. Tractarea este asigurata la un nivel maxim de siguranta, datorita vehiculelor echipate cu platforme si trailere. In cabina soferului pot lua loc inca doua persoane. Vehiculul in pana este transportat la cel mai apropiat atelier Dacia sau in orice alt loc indicat de client.
O transparenta totala este aplicata tarifelor, care includ deplasarea la locul incidentului si manopera. Ele au fost fixate astfel incat sa se inscrie in cel mai bun raport pret-calitate de pe piata service auto. Tarifele sunt comunicate clientului inca de la primul sau contact cu Centrul de Apel, iar apoi sunt prezentate din nou de catre depanatori. Daca se folosesc piese de schimb, pretul acestora, stabilit conform tarifelor oficiale Dacia, se adauga tarifului fix al depanarii.
Serviciul Dacia Asistenta se inscrie in strategia de service a constructorului roman de automobile. Disponibil pentru moment doar in Capitala, el va fi dezvoltat progresiv pe intreg teritoriul tarii, incepand cu anul 2003. Ca si in Bucuresti, el va fi asigurat in colaborare cu reteaua de dealeri autorizati Dacia, pentru a oferi tuturor clientilor un serviciu de interventie rapida cu un foarte bun raport pret – calitate.
Informațiile transmise pe www.curentul.info sunt protejate de dispozițiile legale incidente și pot fi preluate doar în limita a 500 de caractere, urmate de link activ la articol.
Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea precum și orice modalitate de exploatare a conținutului publicat pe www.curentul.info
