Propunere legislativă pentru protejarea turiștilor care au pachete de vacanță, aprobată de PE

O propunere legislativă în beneficiul turiștilor care au pachete de vacanță, ce are în vedere, printre altele, asigurarea lor dacă operatorul dă faliment și protecția împotriva unor creșteri majore de prețuri sau a unor modificări ale zborurilor, a fost aprobată miercuri de Parlamentul European(PE).
Propunerea are în vedere asigurarea turiștilor dacă operatorul dă faliment, protecția împotriva unor creșteri majore de prețuri sau a unor modificări ale zborurilor și precizarea drepturilor în circumstanțe speciale, informează PE. Potrivit sursei citate, regulile UE prezente privind pachetele de vacanță datează din 1990. De atunci, zborurile ieftine au luat amploare, iar vânzările pe internet sau modificat substanțial modul în care turiștii planifică și cumpără vacanțele. Cu toate acestea, arată PE, multe dintre aceste pachete alcătuite pe internet nu fac subiectul regulilor actuale și turiștii riscă să rămână într-o zonă legală „gri” care poate fi costisitoare. Directiva actualizată va extinde definiția pachetelor de vacanță pentru a include cele mai multe tipuri de aranjamente de călătorie alcătuite din diferite elemente, cum ar fi zboruri, cazare și închiriere de mașini, pentru a proteja turiștii în cazul unor probleme. Deputații europeni au insistat, de asemenea, ca turiștii să fie informați în mod detaliat, înainte de încheia un contract, dacă aranjamentele lor de călătorie nu reprezintă un pachet și nu oferă același nivel de protecție. „Modificarea definiției clarifică acum ce reprezintă un pachet de vacanță. Turiștii trebuie să fie informași despre drepturile lor și cum sunt asigurați. Directiva actualizată are în vedere un înalt nivel de protecție a consumatorilor și o detaliată informare a lor”, a spus raportorul Hans-Peter Mayer. Conform noii propuneri legislative, aprobată cu 610 voturi „pentru”, 58 „contra” și 13 abțineri, turiștii sunt repatriați dacă organizatorul vacanței dă faliment pe durata acesteia. Totodată, dacă este posibil, turiștii ar trebui să aibă opțiunea de a continua călătoria înainte de a se întoarce acasă. O altă prevedere se referă la faptul că prețurile vacanței pot fi crescute, după încheierea tranzacției, din motive speciale, cum ar fi creșterea prețului combustibilului sau a taxelor. „Dacă prețul crește cu mai mult de 8% (Comisia a propus 10%), turistului ar trebui să i se ofere o altă vacanță sau acesta ar trebui să fie rambursat”, explică reprezentanții PE. Pe de altă parte, după ce este încheiată o tranzacție, organizatorii vacanței nu ar trebui să poată schimba semnificativ orarele de zbor, modificările admise fiind de până la trei ore.
De asemenea, în circumstanțe „inevitabile” sau „neprevăzute”, cum ar fi dezastre naturale sau un atac terorist, care împiedică turistul să se întoarcă acasă la timp, organizatorul trebuie să organizeze cazare la același standard ca și cazarea rezervată inițial sau să plătească o cazare pentru cinci nopți, la un cost de maximum 125 de euro pe noapte, dacă organizatorul nu poate sau nu vrea să rezerve cazarea (propunerea Comisiei a fost de trei nopți la un cost maxim de 100 de euro pe noapte), conform aceleiași propuneri legislative. Votul de miercuri din PE încheie prima lectură și asigură un mandat pentru noul Parlament de a intra în negocieri cu statele membre, pentru varianta finală a directivei. Discuțiile cu statele membre vor începe după alegerile din mai.

Olga Dumitrescu