De cateva zile, sute de bucuresteni necajiti se strang, inca de la ora 6.00 dimineata, la Directia pentru Dialog, Familie si Solidaritate Sociala a Capitalei, aflata pe strada Parintele Galeriu (fosta Venerei), pentru a se bucura de bonurile de caldura. Singura lor vina consta in faptul ca au completat gresit formularele de solicitare a ajutorului de incalzire, motiv pentru care au fost invitati la directia respectiva, pentru corectari.
-Dintre cele 140.000 de cereri pe care le-am primit, nu mai putin de 20.000 au avut erori sau au fost incomplete-, ne explica directorul executiv al DDFSS Bucuresti, Mihai Rapi.
Cele mai multe greseli au fost la rubrica -codul titularului de contract-, in care solicitantii ar fi trebuit sa scrie codul contractului dintre ei (sau asociatia de locatari, proprietari) si RADET, si la rubrica -carnet folio nr…-, in care trebuia trecut numarul de contract cu Distrigaz.
Dar evazivitatea denumirii celor doua rubrici i-a facut pe foarte multi sa greseasca sau sa le lase necompletate, asa ca DDFSS Bucuresti a fost nevoita sa-i invite, prin comunicari scrise, sa se prezinte pentru corectare sau completare. Practic, de cateva zile, cei doar 50 de angajati ai DDFSS Bucuresti nu fac decat sa asiste sute de solicitanti la completarea cererilor, blocandu-se astfel restul celorlalte activitati din directie.
Noutatea, bat-o vina!
Acesti oameni n-ar fi trebuit sa astepte in frig si ploaie sa li se rezolve problemele, daca s-ar fi pastrat normele de anul trecut pentru acordarea ajutoarelor de incalzire. Prin metodologia stipulata in Ordonanta 81/2003, cererile erau completate de catre administratori, si ele puteau fi depuse la filialele de sector, existand astfel sase puncte de colectare si – implicit – tot atatea sedii la care se puteau prezenta solicitantii, in caz de probleme cu cererile.
Dar in acest an s-a preferat varianta directa, prin care potentialii solicitanti au primit la domiciliu formularul de cerere, insotit de un plic prin care il puteau retrimite – gratuit – la DDFSS. Este o varianta moderna, europeana, nimic de zis, dar in formularele europene sunt trecute toate amanuntele, cat mai explicit.
Numai ca, in situatia formularului autohton, detaliile tehnice, cunoscute indeobste de administratori, i-au facut pe cateva mii dintre solicitanti sa greseasca. In plus, in alte multe cazuri si-a spus cuvantul si gradul de cultura, respectivii neavand pe cineva apropiat pentru a-i ajuta la completarea formularului…
-Nu ne puteam permite sa intretinem o corespondenta cu aceste persoane, pentru simplul motiv ca nu aveam certitudinea ca urmatorul formular va fi corect intocmit, asa ca am preferat sa-i invitam la sediu, pentru a-i ajuta la completare. In plus, cererile celor care au venit la noi vor fi si primele luate in considerare, pentru ca implicit au fost si verificate de DDFSS-, a mai precizat Mihai Rapi.
Pe de alta parte, chiar daca formularele corectate au fost depuse mai tarziu, -data la care a fost trimisa cererea, chiar gresita, este de referinta la stabilirea perioadei pentru care se acorda ajutorul de incalzire-, a dat asigurari directorul DDFSS din Capitala.
Pana luni, 8 noiembrie, deja fusesera trimise 15.000 de bonuri valorice catre solicitantii din Bucuresti, urmand ca in continuare ritmul de trimitere sa fie de 5.000 de bonuri zilnic.
Si la nivel national e frig rau…
Pana la 29 octombrie 2004, la directiile teritoriale pentru dialog, familie si solidaritate sociala ale Ministerului Muncii, Solidaritatii Sociale si Familiei au fost inregistrate, la nivelul intregii tari, in jur de un milion de cereri pentru acordarea ajutoarelor pentru incalzirea locuintei in sezonul rece 2004-2005. Un numar de 531.498 sunt cereri pentru acordarea ajutoarelor celor care folosesc agent termic in sistem centralizat, iar 447.201 sunt cereri ale celor care se incalzesc cu gaze naturale. Pana la aceasta data au fost prelucrate informatic, la nivel national, 785.053 de cereri, respectiv 80% din totalul cererilor primite.
In conformitate cu prevederile Ordonantei Guvernului nr. 55/2004, pana la aceasta data au fost emise deciziile de acordare a dreptului la ajutorul pentru incalzirea locuintei si au fost personalizate bonurile valorice cu numele titularilor ajutoarelor.
Ministerul Muncii, Solidaritatii Sociale si Familiei a intreprins toate masurile necesare, astfel incat directiile teritoriale pentru dialog, familie si solidaritate sociala sa poata finaliza cat mai repede ultima etapa a programului de acordare a ajutorului pentru incalzirea locuintei, in sensul primirii de catre titulari a deciziilor si a bonurilor valorice cu care urmeaza sa plateasca cheltuielile cu incalzirea locuintei.
CURENTUL nu a primit și nu primește bani de la guvern, ministere, instituții publice și nici de la partide.
Informațiile publicate pe www.curentul.info sunt protejate de dispozițiile legale incidente și pot fi preluate doar în limita a 500 de caractere, urmate de link activ la articol.
Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea precum și orice modalitate de exploatare a conținutului publicat pe www.curentul.info
