Un bucureștean își cere în instanță excursia la Paris pe care a câștigat-o colecționând capace de apă minerală. Organizatorii concursului, chiar angajații firmei deținute din umbră de teroristul Omar Hayssam, l-au descalificat pe câștigător, iar apoi au încercat să-l îmbuneze cu șepci și tricouri promoționale. Tânărul de 21 de ani este însă decis să meargă până la capăt: a chemat în judecată SC Rio Bucovina SRL, solicitând magistraților să oblige societatea să-i acorde excursia promisă, sau în caz contrar să-l despăgubească cu valoarea acesteia. Mai mult, bucureșteanul vrea de la firma lui Hayssam și despăgubiri morale în valoare de 5.000 de lei pentru refuzul de acordare al premiului.
Tănase Comboeanu a arătat în cererea de chemare în judecată, adresată magistraților Judecătoriei Sectorului 1, pretențiile și argumentele ridicate în lupta cu Rio Bucovina, societatea de îmbuteliere apă prin care Hayssam și-a derulat o parte din operațiunile frauduloase, și pe care a cedat-o ulterior unui apropiat, precum cea mai mare parte a averii sale, susțin procurorii DIICOT care l-au trimis în judecată pe Omar Hayssam. Tânărul în vârstă de 21 de ani a cerut obligarea pârâtei la acordarea premiului ”Excursie la Paris pentru trei persoane, ( doi adulți și un copil ), cu o zi în renumitul parc de distracții (Disneyland, n.r)” . În cazul în care acordarea premiului nu mai este posibilă, reclamantul a cerut plata contravalorii acestuia, respectiv 9.881 lei, precum și daune morale de 5.000 de lei. Mai mult, tânărul care se consideră țepuit de organizatorii concursului vrea ca firma să-i prezinte și scuze publice, în două ziare centrale, și să-i plătească și avocatul.
Descalificat de organizatori
Bucureșteanul a povestit că a participat, în luna iunie, la concursul organizat pe rețeaua de socializare Facebook de către Rio Bucovina, și conform regulamentului, trebuia să introducă în aplicația concursului minimum 15 coduri de pe interiorul capacelor, pentru a primi o șansă de participare la tombola cu mai multe premii importante. Tănase Comboeanu a fost declarat câștigător al excursiei la Paris. ”După ce a trecut euforia momentului, am luat legătura cu organizatorii, pentru a stabili data plecării….Am fost anunțat apoi că nu mai sunt câștigător, deoarece am doar 15 capace, în totală contradicție cu articolul 5.3 din regulament” a scris tânărul în acțiunea depusă la Judecătoria Sectorului 1.
El le-a explicat magistraților că pentru a participa la concurs, și-a creat un cont pe pagina pusă la dispoziție de organizatori, unde a introdus codurile de pe interiorul capacelor galbene la sticlele promoționale de apă de 0,5 și 2 litri. Având nelămuriri, a contactat persoanele responsabile să răspundă la întrebările concurenților, legate de regulament, pe pagina de Facebook. Aceștia i-au răspuns că este nevoie de doar 15 capace, care constituie o șansă de câștig și pot valida un eventual premiu. ”În cazul în care câștig un premiu, pot să prezint doar 15 capace pentru validare?” a întrebat concurentul organizatorii, care i-au răspuns, prin corespondența electronică , ”Da, trebuie să facem dovada unei șanse. Mulțumim, echipa Bucovina”. La câteva zile de la discuția cu oficialii campaniei, Tănase Comboeanu a fost declarat câștigător al premiului ”După ce am fost declarat câștigător, premiul nu mi-a mai fost acordat, pentru că am făcut dovada doar a celor 15 capace pe care organizatorul m-a asigurat că sunt necesare” a spus tânărul susținând că organizatorii i-au cerut să le arate codurile de pe 75 de capace. El a luat legătura telefonic cu organizatorii, care au dat vina unii pe alții. ”După o convorbire telefonică avută cu persoana responsabilă de validarea premiului, aceasta mi-a spus că s-a produs o regretabilă greșeală din partea echipei de pe Facebook”.
ANPC: „eroare de comunicare“
Tânărul a contactat un avocat, care a trimis societății lui Hayssam o notificare de conciliere, și a formulat și o reclamație la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului. Instituția nu i-a făcut însă dreptate ”Potrivit regulamentului, participantul se va asigura că este în posesia tuturor capacelor inscripționate cu coduri promoționale introduse în baza de date a aplicației oficiale a promoției. În cazul în care participantul nu face dovada achiziționării codurilor promoționale, organizatorul ăși rezervă dreptul de a stabili un alt câștigător, aflat pe lista rezervelor, în urma tragerii la sorți. Conform evidențelor Rio Bucovina, dvs. V-ați înscris cu 78 de coduri de capace dar ați prezentat doar 15 capace pentru validare, iar reprezentanții RIO Bucovina v-au comunicat că au invalidat acordarea premiului” În plus, ANPC i-a mai comunicat că regulamentul concursului a fost autentificat de un notar public, iar ”conversațiile de pe Facebook nu au caracter autentificat” și ”sunt rezultatul unei erori de comunicare”, pentru care organizatorii s-au angajat să ofere un premiu de consolare, constând în materiale promoționale.
Tânărul a depus toate aceste documente la dosar, inclusiv conversațiile de pe Facebook și regulamentul oficial al concursului. Acesta arată clar, la articolul 6.2.3, că ”se pot înscrie maximum 75 de coduri în 24 de ore” iar ”un număr de 15 coduri înscrise reprezintă 15 puncte, echivalentul unui bilet virtual la tombola care asigură o șansă de câștig”.
Dosarul a fost înregistrat la Judecătoria Sectorului 1 pe 6 septembrie, iar magistrații nu au fixat încă primul termen de judecată.
Mihai Niculescu
CURENTUL nu a primit și nu primește bani de la guvern, ministere, instituții publice și nici de la partide.
Informațiile publicate pe www.curentul.info sunt protejate de dispozițiile legale incidente și pot fi preluate doar în limita a 500 de caractere, urmate de link activ la articol.
Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea precum și orice modalitate de exploatare a conținutului publicat pe www.curentul.info
