Cea mai buna modalitate de atragere a turistilor in acest moment, privita prin prisma relatiei cost-profit, pare a fi devenit internetul. Tot mai multe agentii de turism (recunoscute pentru preferinta catre fluturasii distribuiti stradal), dar mai ales unitatile de cazare si-au facut pagini web si practica publicitatea online. Este un semn clar ca, macar din acest punct de vedere, lucrurile se indreapta in directia urmata de suratele din Europa sau din lume.
In state cu economii dezvoltate, autoritatile si asociatiile patronale incurajeaza operatorii din turism, fie ei agentii, fie unitati de cazare si alimentatie, sa apeleze tot mai mult la internet. Pana nu demult, pe plaiuri mioritice, fiecare s-a descurcat cum a putut.
Internetul devine din ce in ce mai important la nivel de economii, si nu putea lasa neatins sectorul turismului. El poate fi benefic atat pentru firme, cat si pentru clientii lor. Criza de timp ii determina pe oameni sa cauta informatiile dorite din ce in ce mai mult in spatiul virtual. Informatiile pentru planificarea vacantelor sunt mult mai usor de aflat prin intermediul acestui canal de informare.
Din ce in ce mai multe cercetari de piata internationale confirma tendinta de crestere a importantei internetului pentru cautarea si cumpararea serviciilor turistice. Conform unui astfel de studiu, vanzarile de servicii turistice online pe piata europeana au crescut cu 34% in anul 2005. Pentru 2006 se estimeaza ca vanzarile vor mai avansa cu inca 25%, ajungand pana la 31,5 miliarde de euro. Pe piata americana, saltul de anul trecut este cuantificat la 20% pentru serviciilor turistice cumparate online.
Eurostatul spune ca, anul trecut, 89% din firmele de turism din Uniunea Europeana au un site web si folosesc in mare masura functii avansate pe site-uri, inclusiv sisteme de plati online.
Fara studii de piata
In statele cu economii dependente in mare masura de veniturile din turism se fac analize serioase la nivel de executiv in ceea ce priveste modul in care firmele folosesc spatiul virtual pentru promovarea si dezvoltarea afacerilor.
La noi, in schimb, unde nimeni nu gaseste o solutie de scoatere la lumina a unui turism care ar fi in topul european, autoritatile lasa totul la voia intamplarii. Despre statistici la nivel central in ceea ce priveste utilizarea internetului de companiile din domeniu, nici nu mai poate fi vorba.
In Romania, firmele din domeniu nu beneficiaza, la fel ca cele in lumea civilizata, gratuit, de studii, analize sau rapoarte realizate de autoritatile din turism, documente care le pot ajuta sa-si directioneze si optimizeze fondurile. Fondurile sunt folosite pentru tiparituri, pentru deplasari la targuri si expozitii internationale aducatoare de diurne, nu pentru studii de dezvoltare. Nu ne mai mira nici parerea fostului sef al ANT, nici lipsa de profesionalism a asa-numitei strategii de dezvoltare a turismului. In multe tari din Uniunea Europeana, peste 90% din firmele din turism au websiteuri eficiente.
Internetul este folosit atat ca instrument de comunicare, cat si ca instrument de marketing si vanzari. Pentru partea de furnizare de pachete pe internet e nevoie insa ca in Romania sa fie dezvoltate mai intai serviciile de plata online. Suntem inca extrem de reticenti la acest fel de plata, probabil privit prin prisma faptului ca hackerii indigeni sunt printre cei mai temuti in intreaga lume.
Top internetic
Analizand unul dintre cele mai respectate motoare de cuantificare a traficului pe internet, putem constata care ar fi liderii in domeniu: lider de pluton este portalul infoTurism.ro – un ghid turistic on-line care cuprinde oferte de cazare, excursii, transport, agentii de turism, cabane si pensiuni, statiuni balneoclimaterice. Pe locul al doilea se afla un portal utilitar, www.hartionline.ro, care ofera detalii extrem de utile celor care vor sa strabata Romania si sa-si planifice calatoria in cele mai mici amanunte. In fine, pe pozitia a treia se afla portalul www.infotravelromania.ro, care deja promoveaza ofertele agentiilor de turism pentru revelionul 2007.
Informațiile transmise pe www.curentul.info sunt protejate de dispozițiile legale incidente și pot fi preluate doar în limita a 500 de caractere, urmate de link activ la articol.
Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea precum și orice modalitate de exploatare a conținutului publicat pe www.curentul.info
