Cum poți să iei legătura, în timpul zilei cu o cunoștință care este în timpul programului de lucru, fără să cheltuiți cu telefonul? Nimic mai simplu! Soluția cea mai ușoară este să vă conectați la Internet și să folosiți programele de socializare de tip Yahoo Messenger, MSN, Google Talk sau Skype. Statisticile arată că majoritatea angajaților care au la dispoziție un calculator la serviciu, navighează cel puțin 2-3 ore pe zi pe Internet și comunică cu prietenii, descarcă muzică, filme sau trimit și primesc mailuri în interes personal. Aunci când vine vorba de productivitatea muncii, părerile managerilor sunt împărțite – unii cred că site-urile de socializare chiar sunt utile pentru că în acest mod angajații pot comunica între ei ieftin și rapid în interiorul companiei, alții cred că angajații conversează pe Internet pentru că nu au suficiente sarcini de realizat pe parcursul unei zile. S-a constatat că angajații cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani folosesc Internetul de două ori mai des pentru a accesa site-uri restricționate. Conform unui studiu 8e6 Technologies, mai mult de 70% dintre americani și 80% dintre britanici declară că folosesc acest tip de comunicare mai mult în scop propriu decât în interes de serviciu.
În aceste condiții, departamentele de IT trebuie să fie în permanență în alertă pentru a preveni riscurile de virusare a calculatoarelor și de a menține astfel confidențiale informațiile din companie. Mai mult de o jumătate din cei intervievați spun că organizațiile pentru care lucrează au un corp de reguli în ceea ce privește navigrea pe Internet, însă majoritatea recunosc că nu au fost informați despre restricția accesului pe anumite site-uri.
