Cum pedepsim o firma de asigurari

Nu putini dintre cei care au avut de-a face cu firmele de asigurari au descoperit ca serviciile acestora lasa de dorit atunci cand e vorba de recuperarea daunelor pricinuite de accidentele auto sau a altor tipuri de daune pe care le acopera o asigurare. -Cand am incheiat polita au fost foarte amabili, ba chiar un reprezentat al firmei a venit la mine pentru plata primelor, iar acum cand e vorba de despagubiri, astept pe la usi de cateva zile si ma trimit de la un director la altul-, ni s-a plans un cititor. Asadar, cum procedam atunci cand ne aflam intr-o astfel de situatie si care sunt variantele pe care le avem la dispozitie? Intrucat ne aflam intr-o etapa in care cultura financiar-bancara si mai cu seama cea a asigurarilor este inca in primele clase, daca nu chiar la gradinita, este bine ca inainte de a semna un contract de asigurare sa intelegem nu doar riscurile pe care acesta il acopera si costurile aferente, comparativ cu alta societate, ci si modalitatea in care se efectueaza despagubirile. Contractul trebuie sa specifice cat mai clar procedura de rascumparare, termenul in care aceasta trebuie facuta si alti pasi concreti, astfel incat totul sa fie cat mai clar pentru beneficiarul politiei. Cu atat mai mult cu cat normele europene impun noi modificari ale contractelor de asigurare. Un caz este cel al asigurarii auto, care mai nou permite asiguratului la o anumita companie sa treaca la o alta firma de asigurari fie atunci cand nu a fost multumit de serviciile acesteia, fie in cazul in care gaseste o asigurare cu un pret mai bun. Trecerea de la o firma de asigurari la alta se poate face chiar si in timpul valabilitatii politei de asigurare, aceasta fiind transferata de la un asiguraror la altul, conform noilor norme legale. Singura conditie este aceea ca firma de asigurari sa fie notificata in prealabil de acest fapt. Este o procedura aflata inca in faza de proiect, intrucat abia de acum apare o concurenta tot mai acerba pe piata asigurarilor, iar normele europene impun o transparenta si drepturi cat mai clare pentru beneficiarii asigurarilor. O procedura asemanatoare abia a fost lansata si pe piata bancara: produsul de refinantare a creditelor, care presupune transferul unui credit de la o banca la o alta banca, cu costuri mai reduse. Revenind la asigurarile auto, cele mai raspandite in prezent, e bine de stiut ca, potrivit noilor norme europene, care urmaresc cresterea numarului autoturismelor asigurate, o asigurare auto obligatorie urmeaza a se prelungi automat in momentul expirarii sale. Asadar, daca firma de asigurari v-a dezamagit sau ati gasit alta cu un pret mai rezonabil si servicii de calitate, trebuie sa o notificati cu cel putin o luna inainte de a va muta la alt asigurator. In caz contrar, RCA-ul se va prelungi automat la vechea firma de asigurari.