La conferinta anuala organizata de Account Planning Group (ACP), unul dintre participanti si-a chestionat auditoriul: -Ati pus in aplicare pana acum teoria jocului finit si infinit in afara traditiei culturale greco-catolice?- Nimeni n-a clipit macar de uimire la asa o neobisnuita intrebare. Dar ACP nu este nici ea o organizatie obisnuita, ci este grupul care aduna sub aripa ei ocrotitoare nascocitorii de planuri de marketing. Acestia cerceteaza, analizeaza si pun in aplicare in advertising descoperiri din domeniile cele mai neasteptate, precum semiotica si mecanica cuantica.
Dar account planning-ul trece prin momente grele de cativa ani incoace. Numai in urma cu doi ani, account planner-ii erau personaje de calibru greu in advertising. Legiuni de astfel de personaje foarte cultivate si ale caror servicii erau platite cu onorarii dintre cele mai piperate au migrat din Londra anilor *80, unde a si luat nastere aceasta meserie, spre America. Dintr-o data, producatorii de conserve, hartie igienica sau ciorapi s-au trezit cu capul impuiat de niste oameni foarte eleganti si manierati care sustineau ca teoria sexelor, marxismul, antropologia si curentul structuralist din literatura le-ar face afacerile sa infloreasca nemaivazut.
Ani de-a randul, account planning-ul a fost una dintre cele mai respectate meserii din advertising, pana cand competenta si eficienta ei au inceput sa fie puse la indoiala si in cele din urma contestate vehement. Multe agentii de publicitate si companii si-au micsorat sau chiar s-au dispensat de departamentul de account planning.
-Noi suntem mai destepti decat ei, iata ce obisnuiam noi sa credem in trecut despre clienti-, spune un account planner care a tinut sa ramana in umbra anonimatului. -Clientii si consumatorii ar trebui sa asculte ce le spunem si sa se schimbe. Asta era crezul nostru-, a continuat el. Dar lucrurile s-au mai schimbat intre timp. Conferinta de anul acesta, care a avut ca tema -Schimbarea unui mod de gandire. Stiinta si arta persuasiunii-, nu a luat in discutie numai modificarea modului de a gandi al clientilor si consumatorilor, ci si al account planner-ilor insisi.
Sfaturile directorului de account planning de la Omnicon group*s TBWA/Chiat/Day a fost: -Mai asculta-ti si seful- si -Nu vorbi de rau clientii-.
Se spune ca, la conferinta, un account planner britanic a fost auzit de o ureche indiscreta pe cand povestea cu cea mai mare seriozitate unui coleg de breasla despre proiectul unui alt coleg: -A descoperit ca poti clasifica utilizatorii de hartie igienica in trei categorii: cei care o impaturesc inainte de folosire, cei care mai intai o fosnesc si cei care, pe care-i gasesc cei mai dezgustatori cu putinta, mai intai o inmoaie. Inchipuieste-ti, bideul saracului-, a exclamat el consternat.
Informațiile transmise pe www.curentul.info sunt protejate de dispozițiile legale incidente și pot fi preluate doar în limita a 500 de caractere, urmate de link activ la articol.
Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea precum și orice modalitate de exploatare a conținutului publicat pe www.curentul.info
