Home Economic-Financiar 16.000 de reclamatii de la consumatori in 2007

16.000 de reclamatii de la consumatori in 2007

DISTRIBUIŢI

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului (ANPC) a primit, în perioada 03 ianuarie – 30 aprilie 2007, 15.737 de reclamaţii privind produsele alimentare, nealimentare şi serviciile. Principalele nemulţumiri ale consumatorilor s-au axat pe nerespectarea dreptului privind despăgubirea în cazul achiziţionării unor produse şi servicii, nerespectarea dreptului de a fi informaţi în mod complet, corect şi precis asupra caracteristicilor esenţiale ale produselor şi serviciilor oferite de către operatorii economici. Circa 6.900 au fost întemeiate şi soluţionate în baza prevederilor legale în vigoare.

Din totalul reclamaţiilor 56% se referă la prestarea de servicii, 30% se referă la produsele nealimentare şi 14,5% la cele alimentare.

Serviciile de întreţinere şi reparare a autovehicolelor şi cele de cablu TV deţin supremaţia în topul serviciilor deficitare cu 8% respectiv 7% din totalul recalamaţiilor, urmate de internet, 5,2% şi telefonie mobilă, 5%.

Informațiile transmise pe www.curentul.info sunt protejate de dispozițiile legale incidente și pot fi preluate doar în limita a 500 de caractere, urmate de link activ la articol.

Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea precum și orice modalitate de exploatare a conținutului publicat pe www.curentul.info

POSTAȚI UN MESAJ

Please enter your comment!
Please enter your name here

DISCLAIMER
Atentie! Postati pe propria raspundere!
Inainte de a posta, cititi regulamentul.