Consumatorii trebuie să plătească o taxă de reziliere a contractului de prestări servicii, în sumă fixă, dacă solicită rezilierea înainte de expirarea perioadei minime pentru care a fost încheiat contractul, se arată într-un comunicat al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) referindu-se la recente modificări legislative.
Este vorba despre Legea 161/2010 care modifică art. 84 din Legea 296/2004 privind codul consumului și Legea 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate între comercianți și consumatori. Conform legii, dreptul consumatorului la denunțarea sau rezilierea contractului nu poate fi anulat sau restråns de nicio clauză contractuală sau înțelegere între părți.
Reprezentanții ANPC atrag , însă, atenția că acele clauze care prevăd returnarea contravalorii unor beneficii acordate consumatorului la semnarea contractului nu sunt abuzive dacă valoarea acestor beneficii este cuantificabilă și echitabilă prin raportarea la produse sau servicii similare de pe piață.
Cu alte cuvinte, daca vă vreți să reziliați contractul de telefonie și să păstrați telefonul „la ofertă“, va trebui să plătiți contravaloarea aparatului.
Anumite clauze sunt expres prevăzute în lege ca fiind abuzive și sunt considerate nule de drept. Astfel, sunt considerate abuzive numai taxele de reziliere fără justificare economică, impuse de operatorul economic pentru a ține consumatorul captiv.
Totodată, legea 161/2010 completează lista clauzelor considerate abuzive cu prevederea contractuală conform căreia consumatorii trebuie să plătească o taxă de reziliere a contractului de prestări servicii, în sumă fixă, dacă solicită rezilierea înainte de expirarea perioadei minime pentru care a fost încheiat contractul.
Conform aceluiași act normativ, instanța de judecată se pronunță cu privire la caracterul abuziv al unei clauze contractuale și poate dispune măsuri reparatorii: modificarea sau anularea respectivei clauze și/sau aplicarea de sancțiuni contravenționale.
CURENTUL nu a primit și nu primește bani de la guvern, ministere, instituții publice și nici de la partide.
Informațiile publicate pe www.curentul.info sunt protejate de dispozițiile legale incidente și pot fi preluate doar în limita a 500 de caractere, urmate de link activ la articol.
Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea precum și orice modalitate de exploatare a conținutului publicat pe www.curentul.info
