Clienții sunt păsuiți până la rezolvarea problemelor financiare
Creșterea rapidă a creditelor neperformante face băncile să se orienteze spre restructurarea și colectarea creditelor neperformante. Astfel, băncile oferă clienților posibilitatea de a plăti rate mai mici pe o perioadă determinată de timp, pentru a depăși problemele financiare.
Analiștii bancari de la Oliver Wyman se așteaptă ca împrumuturile neperformante să ajungă la un nivel maxim între 10 și 20% și avertizează că pierderile tot mai mari ale băncilor afectează veniturile și amenință nivelele de capitalizare. Potrivit unui studiu al companiei, chiar și băncile bine gestionate, care duc o politică prudentă a creditelor, suferă de o creștere spectaculoasă a ratei de neplată și trebuie să își reevalueze activitățile în timp de criză. Printre metodele de îmbunătățire a colectării, studiul menționează acordarea de prioritate colectării de la anumiți clienți, utilizarea ofertelor de reabilitare pentru acei clienți care doresc să achite creditul, însă, temporar, nu au capacitatea de a o face sau revizuirea activităților cu performanță scăzută.
Băncile din Romånia au trecut deja la restructurarea creditelor cu probleme. BCR are în vedere restructurarea a 5.000 de credite ipotecare sau de consum cu ipotecă și a 15.000 de împrumuturi de consum, a anunțat vicepreședintele de retail și private banking al băncii, Martin Skopek. Skopek a explicat că banca a fixat anumite condiții pentru restructurare, de exemplu cåt timp este întårziată plata împrumutului sau dacă respectivul client are o istorie în achitarea mai tårzie a ratelor. „Utilizăm practici diferite pentru diferite cazuri de întârziere. De exemplu, din anumite motive unii clienți nici nu știu că au întårziat“, a spus Skopek, precizånd că și în cazul restanțelor de peste 90 de zile se pot găsi soluții.
El a atras atenția că decizia de restructurare a unui credit depinde de la caz la caz și că banca încearcă să elimine clienții care ar putea profita de situație pentru a nu-și mai achita datoriile.
Mihai Răuță, directorul diviziei de risc a Raiffeisen Bank, spune că de cele mai multe ori clienții găsesc bani pe ultima sută de metri pentru achitarea creditului. Totuși, băncile se confruntă și cu procedura de executare silită. „Începutul lui 2009 a fost marcat de acțiunile de executare silită și punem presiune pe ele ca să se termine mai repede, iar în paralel, demarăm o campanie de comunicare mai densă cu clienții pentru a afla dacă sunt sau nu în dificultăți financiare“, spune Răuță.
CURENTUL nu a primit și nu primește bani de la guvern, ministere, instituții publice și nici de la partide.
Informațiile publicate pe www.curentul.info sunt protejate de dispozițiile legale incidente și pot fi preluate doar în limita a 500 de caractere, urmate de link activ la articol.
Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea precum și orice modalitate de exploatare a conținutului publicat pe www.curentul.info
