Deficitul de forță de muncă din bănci, acoperit cu personal necalificat

Expansiunea agresivă a sistemului bancar din ultimii ani a dus la o adevărată criză de personal calificat. Aproximativ 20.000 de persoane fără instruire de specialitate au intrat în sistemul bancar, în ultimii 3-4 ani, a declarat, miercuri, la o conferință pe tema antreprenoriatului, directorul general adjunct al Institutului Bancar Român (IBR), Gabriela Tudor. Aceasta a afirmat că nu a existat nicio restricție pentru angajarea unor persoane din orice domeniu de activitate și această situație s-a manifestat prin scăderea calității serviciilor la ghișeele bancare.
În general, deficitul de specialiști din domeniul financiar-bancar se înregistrează în cazul pozițiilor de middle și top management. Dacă în domeniul administrativ, de entry-level, de resurse umane sau de IT, este mai ușor de acoperit pozițiile libere, există poziții foarte specializate și tehnice, cum ar fi cele din operațiuni, vânzări sau de manager de departament, care sunt greu de acoperit dacă nu există oameni specializați. Și cum numărul specialiștilor este limitat, băncile obișnuiesc să-și fure unele altora angajații.

Salarii "umflate" de competiție

Reprezentanții băncilor comerciale recunosc că salariile din sistemul bancar au crescut mai mult decât productivitatea, pe fondul competiției dintre băncile comerciale pentru resursele umane.
Directorii băncilor au arătat, în repetate rânduri, că facultățile de profil nu pregătesc suficient personal pentru sistemul bancar, iar băncile ajung să angajeze persoane fără studii de specialitate.
Președintele executiv al Alpha Bank România, Sergiu Oprescu, declara, recent, că băncile comerciale trebuie să pună accent pe instruirea salariaților, investițiile în această direcție urmând să conducă la stabilizarea personalului, în condițiile în care fluctuația angajaților din sistemul bancar se situează la 25%.