Antreprenorii consideră că puterea de acoperire în teritoriu a rețelei este cel mai important criteriu care stă la baza deciziei de cumpărare a serviciilor telefonice, potrivit unui studiu realizat de Divizia Market Research a grupului romano-german Rentrop&Straton. Alte criterii importante sunt tarifele pentru apeluri naționale (67,5%), reputația companiei (67,4%), calitatea relațiilor cu clienții (66,9%) si ofertele promoționale (65,3%).
În ceea ce privește calitatea, aproape trei sferturi din întreprinzători se declară mulțumiți de serviciile oferite de operatorul de telefonie mobilă și nu l-ar schimba dacă s-ar pune problema de a reveni asupra deciziei de cumpărare. Participanții la studiu se declară, de asemenea, mulțumiți și în ceea ce privește diversitatea serviciilor și tarifele practicate de operatori. Studiul arată că gradul de mulțumire scade în raport cu politica de informare a clienților și cu programele de loializare oferite de furnizori.
Totodată, peste două treimi din participanții la studiu nu sunt de acord cu primirea mesajelor publicitare pe telefonul mobil, deoarece consideră că acestea nu își ating scopul.
CURENTUL nu a primit și nu primește bani de la guvern, ministere, instituții publice și nici de la partide.
Informațiile publicate pe www.curentul.info sunt protejate de dispozițiile legale incidente și pot fi preluate doar în limita a 500 de caractere, urmate de link activ la articol.
Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea precum și orice modalitate de exploatare a conținutului publicat pe www.curentul.info
