Turistii nemteni vor putea sa reclame serviciile de care nu sunt multumiti la doua numere de telefon puse la dispozitie de Ministerul Turismului si Autoritatea pentru Protectia Consumatorilor. Societatile turistice trebuie sa afiseze cele doua numere de telefon la receptii sau la intrarea in reastaurant; in caz contrar, se aleg cu amenzi intre 600.000 si 800.000 de lei. Aceeasi obligatie revine agentiilor de turism, iar nerespectarea obligatiei atrage amenzi intre 800.000 si un milion de lei. Turistii pot primi despagubiri daca sunt nemultumiti de serviciile primite in voiaj, in tara sau in strainatate si pot face reclamatii la numerele de telefon 01/410.12.95 sau 01/313.06.90. In acest sens, agentiile nemtene cu licenta in turism sunt obligate sa garanteaze clientilor servicii de calitate printr-un contract incheiat cu o societate de asigurare acreditata de Oficiul de Autorizare si Control in Turism. Conform Ordonantei de Guvern nr. 70/2000, turistii vor fi astfel protejati impotriva riscului de insolvabilitate sau de faliment al agentiilor de turism de la care cumpara pachete de servicii, cu conditia ca respectivele agentii sa fi incheiat polite de asigurare cu societatile de profil.
Informațiile transmise pe www.curentul.info sunt protejate de dispozițiile legale incidente și pot fi preluate doar în limita a 500 de caractere, urmate de link activ la articol.
Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea precum și orice modalitate de exploatare a conținutului publicat pe www.curentul.info
