Magazinele de discount fură clienții supermarketurilor

Numărul persoanelor care fac cumpărături în magazine de tip discount a crescut anul trecut, în timp ce supermarketurile au pierdut clienți, potrivit unui studiu al companiei GfK.
„În comparație cu anul 2008, au apărut cåteva schimbări în råndul populației în ceea ce privește tipul de magazin în care aceștia cheltuie cei mai mulți bani. Față de 2008, au cåștigat teren și magazinele de tip discount – dacă în 2008 17% din respondenți aveau ca magazin principal un discounter, numărul lor a crescut la 22% în 2009. În paralel, ponderea supermarketurilor ca magazine principale a scăzut de la 18% la 12%, în vreme ce magazinele tradiționale au rămas la același nivel cu anul precedent, cu 17% din mențiunile celor chestionați“, se arată într-un comunicat al GfK.
Frecvența de cumpărare se situează pe un trend descendent în toate tipurile de magazin, cu excepția discounterilor, în timp ce sumele cheltuite au rămas relativ aceleași, ceea ce înseamnă că romånii nu cheltuie neapărat mai puțin comparativ cu 2008, dar se duc mai rar la cumpărături.
Mulți dintre cei chestionați au spus că știu înainte de a intra în magazin ce vor să achiziționeze. De asemenea, ei preferă să meargă o singură dată la cumpărături pentru a lua tot ceea ce au nevoie.
În alegerea unui magazin criteriul cel mai important este calitatea și prospețimea produselor. Alte criterii sunt curățenia din magazin și din împrejurimi, afișarea vizibilă și corectă a prețurilor sau raportul calitate – preț. Printre lucrurile care contează cel mai puțin în alegerea magazinului preferat se numără existența serviciilor adiționale, cum ar fi locurile de joacă pentru copii, împachetare sau pungi gratuite.