Primul Call Center al Serviciului Public de Ocupare (SPO) din România devine funcțional, începând de luni, iar specialiștii Agenției Naționale pentru Ocuparea Forței de Muncă (ANOFM) răspund la telefonul 021/4444-000 și oferă informații și îndrumare șomerilor și persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă, a declarat vineri, pentru AGERPRES, directorul adjunct în ANOFM, Elena Baboi, manager al proiectului european prin care este cofinanțat acest call center.
”Proiectul Call Center SPO a fost scris în 2008, este implementat de ANOFM începând din septembrie 2010 și va fi finalizat în luna august a acestui an. Obiectivul de creștere a calității și eficienței serviciilor furnizate de ANOFM va fi atins prin dezvoltarea unui call center care, telefonic, va furniza informații și îndrumare șomerilor și persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă, referitoare, printre altele, la posturi vacante în țară și străinătate, burse ale locurilor de muncă, oferte de formare profesională, legislația în vigoare, indemnizația de șomaj. Începând de luni, Call Center SPO este apelabil la numărul de telefon 021/4444-000, cu tarif normal”, a declarat Elena Baboi. Aceasta a precizat că, deocamdată, programul de funcționare este de luni până joi între orele 9.00-16.00, iar vineri de la 9.00 la 13.00.
Call Center-ul este instalat la sediul ANOFM și dotat cu opt posturi de lucru conectate la un server central în care au fost încărcate trei baze de date, referitoare la beneficiari și nevoile acestora, legislația la zi, instituțiile corespondente sau competente să rezolve solicitările primite.
Irina Tracy
Informațiile transmise pe www.curentul.info sunt protejate de dispozițiile legale incidente și pot fi preluate doar în limita a 500 de caractere, urmate de link activ la articol.
Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea precum și orice modalitate de exploatare a conținutului publicat pe www.curentul.info
