Angajații din America, fără intimitate la locul de muncă din cauza unui program „Big Brother”

Chiulangiii și cei care mai lenevesc la locul de muncă și-au găsit „nașul“, după ce firma americană Cataphora a găsit o modalitate de a urmări activitatea angajaților cu ajutorul unui program pe care l-a inventat pentru spionarea angajaților. Prin intermediul programului se poate observa foarte ușor cum funcționează treaba într-un birou, ce relații sunt între angajați, cine vorbește despre cine sau cine este interesat de muncă și cine pierde vremea. De asemenea, sunt analizate mailurile pe care angajații le trimit, telefoanele pe care le dau și documentele pe care le scriu. Un exemplu foarte clar în acest sens este acela când cineva schimbă brusc limba în timpul unei convorbiri sau într-un email, ceea ce semnifică că dorește să țină secret acel lucru despre care vorbește. Iar dacă o persoană folosește doar majuscule, înseamnă că emoțiile sale sunt la un nivel maxim, literele mari fiind considerate în limbajul online drept țipăt. „Putem să spunem cine este persoana consultată în diverse probleme de către colegi și pe ce subiecte sau cine ia deciziile. De asemenea, putem afla ce cred angajații cu adevărat despre manageri și despre alte subiecte, întrebări la care nu ar răspunde sincer în cazul chestionarelor normale“, a spus Elizabeth Charnock, director al Cataphora. Realizatorii programului susțin însă că scopul urmărit nu este acela de a spiona angajații pur și simplu, ci de a analiza cum funcționează o organizație la fiecare nivel, pentru a eficientiza activitatea. „Nu ne pasă de activitățile normale pe care oamenii le fac la serviciu, cum ar fi trimiterea de emailuri către prieteni sau vizionarea de videoclipuri pe youtube. Productivitatea reprezintă valoarea adăugată care pe care o produce pentru angajator. Dacă, de exemplu, îți vin niște idei geniale în timp ce privești youtube, cu atât mai bine“, a mai precizat Charnock. Cu alte cuvinte, programul are menirea să separe angajații buni de cei mai puțin eficienți. Programul a fost la început un instrument care furniza probe în procese, iar acum a ajuns să fie util la resurse umane. De exemplu, un angajat fericit este mai probabil să fie un martor cooperativ, decât un informator. În același timp, un muncitor nemulțumit este mai puțin preocupat de performanță la locul de muncă. Charnock dorește ca acest program să nu fie doar unul pentru șefii care își spionează angajații, ci să fie valabilă și viceversa. Nu toată lumea este însă de acord cu acest „Big Brother“, unii spunând că ideea de a judeca angajații în funcție de ceea ce scriu într-un email este îngrijorătoare, deoarece faptele sau vorbele oamenilor pot fi interpretate eronat. S-a pus, de asemenea, și problema unui impact psihologic negativ asupra angajaților, din cauza lipsei de încredere. Totuși, intimitatea în SUA începe abia după angajații pleacă de la locul de muncă, toate mailurile și informațiile transmise cu ajutorul echipamentului angajatorului aparținând acestuia din urmă.